Cyna Transport (CynaTrans) Śledzenie

Przemyślenia na temat „Cyna Transport (CynaTrans) Śledzenie"

1. Joachim2025-06-07Odpowiedź

   Rozczarowujący serwis. Zamówiłem coś z Amazon USA i ma być dostarczone lokalnie przez nich. Wczoraj podobno próbowali dostarczyć prawie o 22:00, a ich strona internetowa mówi Abnormal, nie jestem pewien, co to oznacza, ale dostaję e-mail od Amazon, że nie udało się dostarczyć - i nie zostawiono notatki!! Próbowałem do nich dzwonić dzisiaj i czekałem na linii przez 1 godzinę i nikt nie odpowiedział - okropna obsługa klienta! Rozczarowany!!

2. Laura Konieczny2025-05-03Odpowiedź

   Paczki z Poznania do Krakowa w ciągu trzech dni i w dobrym stanie. Jedna rzecz do odnotowania to, że pobierają opłaty za obsługę portu w złotych, gdy paczki są w Krakowie, około 2500 złotych jako lokalizacja Kraków. Mają dobry zespół profesjonalistów...wysyłali codziennie aktualizacje też. Mają też centrum kontaktowe w Poznaniu, więc możesz sprawdzić status w dowolnym momencie.

3. Ignacy Mielczarek2025-01-21Odpowiedź

   Niesamowita firma do współpracy...
   Obecnie używamy Cyna Transport (CynaTrans) co tydzień do różnych prac w całej Polsce.
   Gorąco polecane.

4. Kazimierz2025-04-21Odpowiedź

   Cyna Transport (CynaTrans) miał dostarczyć naszą paczkę Amazon, i twierdzą, że została dostarczona, ale nigdy nie otrzymaliśmy paczki. Nikt nie zadzwonił do dzwonka, ale twierdzili, że zostawili paczkę na zewnątrz. Wyszliśmy sprawdzić, jak tylko zobaczyliśmy wiadomość, że powiedzieli, że została dostarczona. Żadnej paczki. Potem natychmiast zadzwoniliśmy do obsługi klienta Cyna Transport (CynaTrans), żeby dowiedzieć się, co się stało. Powiedziano nam, że przeprowadzą śledztwo i odezwą się do nas w ciągu trzech dni roboczych. Minęło już 20. Nigdy nie odezwali się do nas przez e-mail ani telefon, żeby nas zaktualizować w sprawie.
   Musieliśmy dzwonić do nich 4-5 razy od rzekomej dostawy, żeby dowiedzieć się, co się dzieje. I wyraźnie dział obsługi klienta nie ma żadnej mocy od Cyna Transport (CynaTrans) do rzeczywistego rozwiązywania problemów klientów. Ponieważ za każdym razem, gdy do nich dzwonimy, mówią to samo, że jest śledztwo i odezwą się do nas w ciągu trzech dni roboczych. Jest już oczywiste, że nie ma śledztwa, ponieważ śledztwo nie zajęłoby tak długo.
   Gdy firma nie może przyznać się do zgubienia paczki lub dostarczenia jej pod zły adres, bardzo trudno im zaufać, że dostarczą do nas ponownie. Muszą być uczciwi ze swoimi klientami i nie kłamać bezczelnie podczas wsparcia; to nie sprawia, że firma wygląda dobrze.
   Muszą przyznać się do swoich błędów i zapłacić swoim klientom za wartość, którą tracą.