Play Status Zamówienia

Przemyślenia na temat „Play Status Zamówienia"

1. Marianna Andrzejczak2025-04-26Odpowiedź

   Kiedy paczka dotrze do biura Play w Gdańsku, zajmuje minimum 3-4 dni na dostarczenie jej w Gdańsku. Pokazują postawę wobec klienta i grożą im, że wyrzucą ich paczkę na zewnątrz, a żeby ją dostarczyć, proszą o dodatkowe pieniądze jako opłaty

2. Danuta2025-04-23Odpowiedź

   Odkąd rozpoczęła się ta pandemia i nie mogę podróżować, wysyłaliśmy paczki (dużo) z Play w Katowicach. Obsługa, którą otrzymaliśmy od personelu tam, była wybitna. Dzisiaj wysłaliśmy kolejną partię i została nam pomóc Sue. Po raz kolejny otrzymaliśmy dużo pomocy w wysłaniu naszych paczek. Sue dała nam wybitną obsługę i pomoc w nawigacji po stawkach i warunkach Play, upewniając się, że dostaliśmy najlepszy i najefektywniejszy sposób ich wysłania. Ta obsługa jest jak detaliści kiedyś, gdzie personel wiedział, o czym mówi i dbał o swoich klientów. Nie mogę wystarczająco polecić tego sklepu Play. Mike R.

3. Ernest2025-07-03Odpowiedź

   Używam tego biura kurierskiego od miesięcy i nigdy nie miałem problemu. Jest teraz nowa osoba pracująca za ladą biura kurierskiego, która jest niegrzeczna i sprawiła, że czuję się zdenerwowany dwa razy od kiedy tam byłem. Próbowałem wysłać duży list (Po czekaniu w kolejce przez 15 minut) i ponieważ paczka miała lekkie wybrzuszenie i nie przeszła przez ich wytyczne pomiarowe, zostało mi odmówione, więc zabrałem to, co jest w porządku. (Udało mi się to wysłać w innym biurze kurierskim) Wróciłem tydzień później z nowymi paczkami dużych listów. Listy wszystkie przeszły przez wytyczne pomiarowe tym razem, ale ten sam facet powiedział, że paczki nie mogą nawet dotykać boków wytycznych pomiarowych teraz. Nie mogą dotykać boków wytycznych pomiarowych?? Na pewno jeśli paczka przeszła całą drogę przez to, jest w wymaganych pomiarach?? Powiedziałem, że nigdy wcześniej nie miałem z tym problemu i nigdy nie zostało mi odmówione paczki od nich dotykających boków wytycznych. Zasugerował, żebym poszedł do innego biura kurierskiego w przyszłości. Więc wszyscy poprzedni członkowie personelu, którzy mnie wcześniej obsługiwali w tym oddziale, musieli się mylić i wszystkie inne biura kurierskie, do których poszedłem, też się myliły?? Wyszedłem czując się tak zirytowany sposobem, w jaki do mnie mówił. Gdyby paczki znowu nie przeszły przez wytyczne pomiarowe, zrozumiałbym, ale wszystkie przeszły. Fakt, że używam tego oddziału od miesięcy bez problemu, a teraz nagle to problem, sprawił, że czuję się naprawdę zdenerwowany. Niestety będę teraz używać innego biura kurierskiego. Co za absolutny biurokrata i okropny człowiek! Unikajcie tego biura kurierskiego za wszelką cenę!
   AKTUALIZACJA
   Więc teraz wszystkie 3 paczki, które wysłałem tego dnia z tym pracownikiem, wszystkie teraz NIE dotarły do odbiorców. Zostały wyraźnie naruszone przez tego pracownika lub to ogromny zbieg okoliczności, w co bardzo wątpię! Uważam to za absolutnie obrzydliwe i złożyłem skargę do Play w tej sprawie! Ten pracownik powinien być zbadany, bo to nie jest w porządku. Nigdy czegoś takiego nie znałem. UNIKAJCIE!!!!